In een onlangs verschenen rapport van de Nationale Ombudsman, krijgt de Belastingdienst/Toeslagen er flink van langs. Er blijkt nog steeds veel mis te gaan in de afwikkeling van de Toeslagen en de communicatie richting de burgers. Zo kan het (veel) te lang duren voordat de toeslagen definitief zijn afgewikkeld en rakken sommige stukken eenvoudigweg kwijt. De Ombudsman heeft dan ook een aantal aanbevelingen gedaan aan de Belastingdienst/Toeslagen:

(meer…)

De Ombudsman heeft de Belastingdienst onlangs dringend geadviseerd om een uitspraak van de rechter ook toe te passen, ook al is men het niet met de uitspraak eens en ook al heeft belastingplichtige zijn bezwaar te laat ingediend.

Wat is er aan de hand?
In deze zaak doet de rechter een uitspraak over een bepaald jaar. Daarbij trekt hij de conclusie dat een aanslag over een vorig jaar te hoog is opgelegd. Hij vraagt de Belastingdienst om deze eerdere aanslag te verminderen, ondanks dat dit een ambtshalve aanslag betreft waartegen in dit geval geen bezwaar meer mogelijk is. De rechter in hoger beroep velt hetzelfde oordeel. De Belastingdienst gaat niet in cassatie omdat het belang niet groot genoeg is, maar laat weten dat de door de rechter genoemde vermindering niet juist is.
Belastingplichtige laat het daarbij niet zitten en stapt naar de Ombudsman. (meer…)

De Belastingdienst is niet altijd even duidelijk met berichten over te verrekenen en/of nog te betalen belastingen. Hierover zijn veel klachten binnengekomen bij de Nationale Ombudsman. Deze tikt de Belastingdienst hiervoor op de vingers en doet de volgende aanbevelingen:  (meer…)